Comment fonctionne un retour
- Envoie-nous d’abord un e-mail à cosylegs79@gmail.com – avec ton numéro de commande et quelques mots sur l’article à retourner.
- Nous te répondons sous 24 à 48 heures et t’indiquons où envoyer l’article.
- Renvoie l’article – non porté et, si possible, dans son emballage d’origine.
- Remboursement : Nous te remboursons le prix d’achat au plus tard 14 jours après ta rétractation, par le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception de l’article ou jusqu’à ce que tu prouves l’avoir renvoyé.
Frais
Les frais de retour (7,90 €) sont à ta charge.
Délai de rétractation
Tu peux te rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article, sans avoir à te justifier. Tous les détails figurent dans nos conditions de rétractation.
Article endommagé ou erroné ?
Écris-nous avec ton numéro de commande et une photo – nous organisons un remplacement ou un remboursement. Dans ce cas, aucun frais de retour n’est à ta charge.