Itt találod a leggyakoribb kérdésekre a válaszokat. Nem találod a tiédet? Írj nekünk: cosylegs79@gmail.com – szívesen segítünk.
Rendelés és szállítás
Mennyi idő a szállítás?
A rendeléseket 2–4 munkanapon belül kézbesítjük. Minden csomagot nyomkövetéssel küldünk.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás ingyenes.
Mely országokba szállítotok?
Európa nagy részébe és számos más országba szállítunk, többek között az USA-ba, Kanadába, az Egyesült Királyságba és Ausztráliába. A pénztárban a cím megadása után azonnal látod, hogy szállítunk-e az országodba.
Hogyan követhetem a rendelésemet?
Amint a csomagod úton van, e-mailben megkapod a nyomkövetési számot és a követési linket.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?
Igen, amíg még nem adtuk fel. Kérjük, írj nekünk minél hamarabb az cosylegs79@gmail.com címre a rendelésszámmal. Ha a csomag már úton van, élhetsz az elállási jogoddal.
Fizetés
Milyen fizetési módokat használhatok?
Fizethetsz PayPallal, hitel- vagy bankkártyával, Apple Payjel és Google Payjel. Az összes elérhető fizetési módot a pénztárban látod.
Visszaküldés és reklamáció
Visszaküldhetek egy terméket?
Igen. A kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Csak írj nekünk egy rövid e-mailt az cosylegs79@gmail.com címre. A visszaküldés költségét te viseled. A vételárat legkésőbb 14 nappal az elállás után visszatérítjük. Minden részletet megtalálsz az elállási tájékoztatóban.
Sérült vagy hibás terméket kaptam. Mi a teendő?
Sajnáljuk! Kérjük, írj nekünk az cosylegs79@gmail.com címre a rendelésszámmal és egy fotóval. Gyorsan intézzük a cserét vagy a visszatérítést. A törvényes szavatossági jogaid természetesen érintetlenek maradnak.
Termoleggingsünkről
Melyik méret jó nekem?
Nézd meg a mérettáblázatot a termékoldalon. A leggings inkább kisebbre szabott – ha két méret között vagy, válaszd a nagyobbat.
Nem átlátszó a leggings?
Igen. Az anyag nem átlátszó, lehajláskor és guggoláskor sem.
Mennyire meleg?
Vastag, puha plüss polárral bélelt – hideg napokra, téli sétákhoz és munkába járáshoz.
Kapcsolat
Hogyan érhetlek el titeket?
E-mailben: cosylegs79@gmail.com vagy a jobb alsó sarokban lévő chaten. Általában 24–48 órán belül válaszolunk.